VERZENDBELEID

Laatst bijgewerkt: 7 september 2026

Wij verwerken en verzenden alle bestellingen die via onze webshop worden geplaatst zo zorgvuldig en snel mogelijk. In dit verzendbeleid leggen we uit hoe wij omgaan met verzending, levertijden, verzendkosten en levering binnen België.

1. Verzending binnen België

Wij leveren bestellingen op adressen binnen België.

Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Bestellingen worden normaal gesproken binnen 1–2 werkdagen verwerkt.

Bestellingen worden niet verwerkt op weekends en Belgische feestdagen.

2. Levertijd

Na verwerking van je bestelling bedraagt de geschatte levertijd 2–5 werkdagen.

De vermelde levertijden zijn een indicatie en kunnen niet altijd worden gegarandeerd. Vertragingen kunnen ontstaan door omstandigheden buiten onze controle, zoals vertragingen bij de vervoerder, stakingen, slecht weer, feestdagen of andere onvoorziene omstandigheden.

3. Verzendkosten

De toepasselijke verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, voordat je de bestelling definitief plaatst.

Standaardverzending binnen België: €[0]

Gratis verzending vanaf: €[0]

4. Bestelling volgen

Wanneer tracking beschikbaar is, ontvang je na verzending van je bestelling de trackinggegevens per e-mail.

Met deze gegevens kun je de voortgang van je bestelling volgen.

5. Onjuist of onvolledig afleveradres

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een volledig en correct afleveradres bij het plaatsen van een bestelling.

Als een bestelling niet kan worden afgeleverd vanwege een onjuist of onvolledig adres, kunnen extra verzendkosten worden aangerekend voor een nieuwe levering.

6. Vertraagde of niet-geleverde bestelling

Als je bestelling niet binnen de geschatte levertijd is aangekomen, neem dan contact met ons op via [info@enpressa.com].

Wij controleren de status van de zending bij de vervoerder en helpen je zo snel mogelijk verder.

7. Beschadigde levering

Als je pakket beschadigd aankomt, vragen wij je om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.

Maak indien mogelijk foto's van de verpakking en van het beschadigde product en stuur deze naar [info@enpressa.com].

Wij zullen je aanvraag beoordelen en, indien van toepassing, een passende oplossing bieden overeenkomstig je wettelijke consumentenrechten.

8. Problemen met de levering

Als een levering niet kan worden uitgevoerd door omstandigheden die aan de klant te wijten zijn, bijvoorbeeld door een verkeerd adres of het niet ophalen van een pakket, nemen wij indien nodig contact met de klant op om een passende oplossing te vinden.

9. Contactgegevens

Heb je vragen over verzending of levering? Neem dan contact met ons op:

Bedrijfsnaam: [ONYX E-COM LTD]
E-mail: [info@enpressa.com]
Adres: [71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UNITED KINGDOM]
Land: UNITED KINGDOM